Sé Embajador/a de Biomex
¿Le gustaría tener Biomex en su hogar?
Con el Programa de Embajadores Biomex puede unirse al equipo… ¡y solo necesita sus redes sociales!
Todo lo que tiene que hacer es promocionar y recomendar nuestros servicios. Como forma de reconocimiento, recibirá compensaciones basadas en los resultados obtenidos.
¿Cómo funciona el Programa de Embajadores?
Al unirse al Programa de Embajadores Biomex, pasará a formar parte de una red de personas que promocionan nuestros servicios.
Para ello, solo necesita promocionar y recomendar los servicios Biomex a través de las redes sociales u otros canales digitales, beneficiándose así de ventajas exclusivas.
La mejor forma de hacerlo es creando contenidos y compartiendo su experiencia personal, dirigiendo a potenciales clientes hacia nuestros servicios.
¿Cómo ser Embajador/a?
Envíe un correo electrónico a info@biomex.es con su nombre, correo electrónico, teléfono y el enlace a sus redes sociales. Después, nosotros nos encargamos del resto y le facilitamos toda la información que necesita.
Preguntas frecuentes - FAQ
Aclara las principales dudas.
Servicio
¿Qué tipos de sofás pueden ser limpiados?
Realizamos limpieza profesional de prácticamente todos los tipos de sofás, siempre que el tejido esté en condiciones estructurales adecuadas: tela, terciopelo, gamuza, cuero, entre otros.
¿Qué es la impermeabilización de tejidos?
Es un tratamiento profesional que crea una barrera invisible que repele líquidos y reduce la absorción de manchas en sofás, sillas, tapizados y alfombras.
¿Qué tipos de tejidos pueden impermeabilizarse
La mayoría de los tejidos absorbentes, como microfibra, algodón, lino, terciopelo, ante, chenilla, poliéster y mezclas textiles.
¿Pueden impermeabilizar sofás de piel?
Sí. En Biomex realizamos impermeabilización de sofás y tapizados de piel utilizando un tratamiento específico que penetra en las fibras de la piel y crea una barrera protectora contra líquidos y manchas sin alterar el tacto ni el aspecto natural.
¿La impermeabilización de la piel es segura para cualquier tipo de piel?
Sí. El tratamiento es seguro para todo tipo de piel, incluyendo by-cast, ante y nobuck.
¿La impermeabilización altera el color o la textura del sofá?
No. El producto no modifica el tacto, el color ni el aspecto del tejido o la piel. El acabado permanece natural y sin manchas.
¿La impermeabilización tiene olor?
El producto puede presentar un olor muy suave durante la aplicación, pero desaparece rápidamente. Tras el secado completo, el tejido queda sin olor.
¿La impermeabilización puede aplicarse sobre tejidos dañados?
No se recomienda. Rasgaduras, desgaste extremo o fibras rotas no se corrigen con el tratamiento.
¿La impermeabilización de la piel es segura para niños y animales?
Sí. El producto no es tóxico, es hipoalergénico y seguro para niños, adultos y animales.
¿Es necesario limpiar antes de impermeabilizar?
Sí. La impermeabilización solo debe aplicarse después de una limpieza profesional, garantizando que el tejido esté libre de suciedad y residuos.
¿Puedo impermeabilizar alfombras, cabeceros o sillas?
Sí. La impermeabilización puede aplicarse en alfombras, moquetas, sillas tapizadas, cabeceros, sofás y otros textiles del hogar. Las alfombras normalmente se tratan en nuestras instalaciones; el resto de artículos puede realizarse a domicilio.
¿Puedo limpiar el sofá normalmente después de la impermeabilización?
Sí. Después del período de curado recomendado (hasta 72 horas), el sofá puede limpiarse y aspirarse con normalidad. La impermeabilización no interfiere con el mantenimiento habitual.
¿Qué debo hacer si se derrama un líquido?
Absorba el líquido con papel o un paño limpio, sin frotar. Si es necesario, pase un paño húmedo para eliminar residuos.
¿Vale la pena impermeabilizar un sofá?
Sí. La impermeabilización prolonga la vida útil del tejido, reduce el desgaste y protege contra: líquidos y manchas, suciedad diaria, olores, residuos orgánicos y manchas difíciles como vino, café o grasa
¿Realizan limpieza en grandes áreas como open spaces?
Sí. El equipo industrial permite limpiar open spaces, salas de reuniones y recepciones.
¿La limpieza interfiere con el funcionamiento de la oficina?
No. El servicio se realiza en horarios flexibles y el espacio queda utilizable el mismo día.
¿Los empleados pueden seguir trabajando durante la limpieza?
Sí. El proceso es organizado y adecuado para oficinas.
¿La impermeabilización es recomendable para oficinas?
Sí. Protege sillas, sofás y paneles contra café, agua y desgaste diario.
¿Ofrecen limpieza periódica para oficinas?
Sí. Hay planes semanales, mensuales o trimestrales para espacios corporativos.
¿Pueden tratar varias zonas de la oficina el mismo día?
Sí. Recepciones, salas de reuniones, open spaces y zonas de espera pueden tratarse en una sola intervención.
¿Qué tipo de alfombras se pueden limpiar?
Realizamos limpieza profesional de casi todos los tipos de alfombras, siempre que el material esté en buen estado, incluyendo lana, sisal, sintético, terciopelo, entre otros.
¿Qué otros artículos del hogar se pueden limpiar?
También realizamos limpieza profesional de otros artículos como cortinas, sillones, sillas tapizadas, cabeceros de cama y alfombras, siempre que estén en buen estado, sin importar el material.
¿La limpieza es segura para tejidos delicados?
Sí, la limpieza se adapta al tipo de tejido, incluidos los materiales más sensibles.
¿Hacen impermeabilización después de la limpieza?
Sí, realizamos la impermeabilización después de la limpieza siempre que el cliente lo solicite.
¿La limpieza se realiza en el domicilio?
Sí, la limpieza se realiza en el domicilio, con excepción de las alfombras. Las alfombras son recogidas y entregadas en la dirección indicada, pero se limpian en las instalaciones de Biomex. Para los demás servicios de limpieza, no es necesario retirar los artículos del lugar.
Tiempo y secado
¿Cuánto tiempo tarda la limpieza de un sofá?
El tiempo de limpieza depende del tamaño del sofá, del tipo de tejido y del nivel de suciedad. En promedio, la intervención tarda entre 1 y 2 horas. Los sofás más grandes, como los chaise longue o los modelos con varios módulos, pueden requerir más tiempo.
¿Cuánto tarda en secarse?
El secado inicial ocurre en pocas horas, pero el efecto total solo se alcanza después de 72 horas.
¿Cuánto tiempo tarda la impermeabilización?
El proceso es rápido y normalmente se completa entre 30 y 60 minutos, dependiendo del tamaño del artículo.
¿Puedo usar el sofá el mismo día?
Sí, siempre que el tejido esté seco al tacto. Sin embargo, se recomienda evitar derrames durante las primeras 72 horas.
¿Cuánto tiempo se tarda en limpiar una alfombra?
El tiempo de limpieza depende del tamaño de la alfombra, el tipo de tejido y el nivel de suciedad. De media, la intervención tarda hasta 6 semanas.
¿Los artículos quedan mojados después de la limpieza?
Pueden quedar ligeramente húmedos después de la limpieza, pero nunca empapados. Nuestra limpieza se realiza en seco.
¿Puedo usar los artículos el mismo día?
Sí, en la mayoría de los casos es posible volver a utilizar el sofá el mismo día.
Logística
¿Es necesario preparar la casa antes de la visita?
Solo recomendamos que el sofá esté accesible y que se retiren objetos personales, mantas o cojines sueltos. El resto del proceso lo gestiona nuestro equipo, que protegerá el área circundante durante la intervención.
¿En qué zonas realizan el servicio?
Ofrecemos servicio de limpieza en varias ciudades de España, como Madrid, Toledo, Valencia, Murcia y Vigo.
¿Es necesario preparar el espacio?
Solo debe garantizar el acceso al artículo y retirar objetos personales. El equipo protege la zona circundante.
¿Con qué frecuencia debo impermeabilizar?
Se recomienda renovar la impermeabilización cada 12 meses. En hogares con niños, mascotas o uso intensivo, puede ser necesario reaplicarla antes.
¿Cuánto dura la impermeabilización?
La duración depende del uso, la fricción y la limpieza. De media, mantiene su eficacia entre 6 y 12 meses.
¿El servicio tiene garantía?
Si surge cualquier inconveniente después de la limpieza, la situación se evalúa para encontrar la mejor solución. Todos los servicios incluyen una garantía de 10 años.
¿Cómo puedo agendar una limpieza en el domicilio?
Puede agendar su limpieza en el domicilio directamente en nuestro sitio web o, si lo prefiere, puede ponerse en contacto con Biomex para coordinar con nuestro equipo el día y la hora más convenientes para usted.
¿Tengo que estar en casa durante el servicio?
Sí, es necesario que alguien esté presente para abrir la puerta y, si es necesario, brindar asistencia durante la ejecución del servicio.
¿Realizan servicios fuera del horario laboral o los fines de semana?
Los servicios se realizan de lunes a viernes hasta las 19h y los sábados hasta las 18h.
¿El proceso de limpieza es seguro para niños y mascotas?
Sí.
¿Qué sucede si cancelo el servicio?
En caso de cancelación del servicio, se cobrará la tarifa de desplazamiento.
¿Con qué frecuencia debo limpiar el sofá?
En general, se recomienda una limpieza profunda al menos una vez al año. En hogares con niños o mascotas, puede ser aconsejable reducir este intervalo.
¿Con qué frecuencia debo limpiar una alfombra?
Se recomienda limpiar una alfombra cada 6 meses. Si la alfombra está en un lugar con mucho tráfico, puede ser necesario limpiarla cada 3 o 4 meses. Si tiene mascotas o niños, se aconseja una limpieza más frecuente.
¿Con qué frecuencia debo limpiar otros artículos textiles del hogar?
La frecuencia de limpieza depende del uso y del entorno en el que se encuentran. Los colchones deben limpiarse una o dos veces al año. Las cortinas deben lavarse cada 6 meses, pero si están expuestas a mucho polvo o humo, puede ser necesario limpiarlas con mayor frecuencia.
Resultado
¿Pueden eliminar manchas antiguas?
Muchas manchas antiguas pueden ser significativamente atenuadas o eliminadas. Sin embargo, cuando la suciedad ya ha penetrado profundamente en las fibras o alterado el tejido, el resultado puede no ser total. Cada caso se evalúa individualmente antes de la intervención.
¿Elimina manchas de vino, café o grasa?
En la mayoría de los casos, sí. Estas manchas son comunes y, cuando se tratan correctamente, dan buenos resultados. La intervención a tiempo es un factor determinante para la eliminación completa.
¿Elimina ácaros y bacterias?
Sí, la limpieza profunda reduce significativamente la presencia de ácaros, bacterias y otros microorganismos acumulados en el sofá.
¿Los sofás, alfombras, cortinas, sillas, colchones y tapicerías quedan como nuevos?
En general, la mejora es visible e inmediata, tanto en apariencia como en olor. Sin embargo, la limpieza no repara el desgaste estructural, los desgarros o el desvanecimiento permanente de la tela.
¿Resuelve problemas de moho o humedad?
La limpieza profesional puede eliminar las manchas superficiales causadas por moho, pero no resuelve la causa de la humedad. Si el problema estructural persiste, el moho puede volver a aparecer.
¿Elimina los olores de animales?
Sí, el proceso de limpieza profunda actúa en las fibras del tejido, eliminando también los residuos orgánicos responsables de los olores. Siempre que sea necesario, se puede aplicar un tratamiento complementario de eliminación de olores.
¿El “efecto burbuja” de la impermeabilización se consigue de inmediato?
El efecto completo solo se manifiesta después de 72 horas. Sin embargo, algunos tejidos pueden no presentar el "efecto burbuja".
¿La limpieza elimina todas las manchas?
La mayoría de las manchas se eliminan con éxito, pero no es posible garantizar el 100%. Si el tejido está muy dañado y la limpieza no es eficaz, el técnico lo comunicará en el momento.
¿Eliminan manchas de orina?
No. La limpieza profesional elimina la orina, pero cuando las partículas ya se han fijado en las fibras, es difícil eliminar completamente la mancha amarillenta.
¿El efecto burbuja aparece siempre?
No todos los tejidos muestran el “efecto burbuja”. Los tejidos más densos o con fibras muy cerradas pueden no mostrar ese efecto visual, pero siguen protegidos.
¿La impermeabilización facilita la limpieza diaria?
Sí. El polvo, la suciedad y los residuos dejan de adherirse con tanta facilidad, haciendo la limpieza mucho más simple y rápida.
¿La impermeabilización protege contra manchas de uso diario?
Sí. El tratamiento reduce la absorción de líquidos y ayuda a evitar manchas comunes como café, refrescos, agua, vino o grasa.
¿La impermeabilización evita marcas de desgaste?
No. El tratamiento protege contra líquidos y suciedad, pero no impide el desgaste natural, la pérdida de color o la fricción.
¿Protege contra arañazos?
No. Los arañazos y daños físicos no son evitados por el tratamiento.
¿La impermeabilización evita todas las manchas?
No garantiza una protección del 100%, pero reduce drásticamente la probabilidad de manchas permanentes, especialmente si el derrame se limpia inmediatamente.
¿Protege contra el moho?
Ayuda a evitar la absorción superficial de humedad, pero no resuelve problemas estructurales de humedad.
¿La impermeabilización protege contra tinta o bolígrafo?
No. Las tintas y rotuladores penetran rápidamente en las fibras y no son bloqueados por el tratamiento.
¿Qué ocurre si un líquido permanece mucho tiempo sobre el tejido?
La impermeabilización retrasa la absorción, pero no la impide completamente. Cuanto más rápido se limpie el derrame, mejor será el resultado.
¿La impermeabilización elimina olores?
No. Su objetivo es prevenir la absorción de líquidos y suciedad, no eliminar olores ya existentes.
¿Protege contra la orina de animales?
La impermeabilización reduce la absorción, pero no impide totalmente la penetración si el líquido permanece demasiado tiempo sobre el tejido.
Precio
¿El precio incluye impermeabilización?
No, la impermeabilización es un servicio adicional, por lo que no está incluida en el precio base de la limpieza.
¿La limpieza está incluida en la impermeabilización?
No. Es un servicio complementario.
¿El precio depende del tipo de tejido?
No, el tejido no influye en el precio final.
¿El presupuesto es gratuito?
Sí, el presupuesto es gratuito y sin compromiso.
¿Hay costos de desplazamiento?
No. El costo de desplazamiento ya está incluido en el precio.
¿Cuánto cuesta limpiar un sofá?
El precio varía según el tipo de sofá. Un sofá de 2 plazas puede costar hasta 155 €, mientras que un sofá de grandes dimensiones puede llegar hasta 300 €.
¿Cuánto cuesta limpiar una alfombra?
Los precios varían según el tamaño. Una alfombra pequeña tiene un coste desde 30€, una alfombra mediana desde 60€, y una alfombra grande desde 100€, reflejando la mayor área y el tiempo adicional necesario para la higienización.
¿Cuánto cuesta limpiar un colchón?
La limpieza de un colchón de matrimonio tiene un precio desde 65€, mientras que la limpieza de un colchón individual comienza desde 55€. Los valores incluyen desplazamiento, higienización profunda y eliminación de ácaros, olores y manchas siempre que sea posible.
¿Cuánto cuesta impermeabilizar un sofá o unas sillas?
El precio para impermeabilizar sofás empieza en 45 €, dependiendo del tamaño del sofá y de si tiene o no chaise longue. La impermeabilización de sillas comienza en 12,50 €.
